গোপনীয়তা নীতি

ek999 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ সংশোধিত: ২০২৪ সালের ১০ই মে

কোডারস ড্রিমস লিমিটেড ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের", বা "আমাদের") দ্বারা পরিচালিত ek999 শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ এবং অন্যান্য সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত কোডারস ড্রিমস লিমিটেড এই প্ল্যাটফর্মের মালিক ও পরিচালক। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের বিষয়ে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• ক. ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
• খ. ব্যবহারের তথ্য: আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, আপনার ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা, অ্যাক্সেসের সময় এবং রেফারেন্সিং ইউআরএল।
• গ. ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, অনন্য ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• ঘ. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: আমরা কুকিজ, ওয়েব বীকন এবং অন্যান্য অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• ক. পরিষেবা প্রদান: আপনাকে ek999 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে।
• খ. পরিষেবা উন্নতকরণ: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• গ. যোগাযোগ: আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত ঘোষণা, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• ঘ. বিপণন: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে এমন নতুন সফটওয়্যার, বৈশিষ্ট্য বা অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
• ঙ. নিরাপত্তা: প্রতারণা, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ ও সনাক্ত করতে।
• চ. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।

৩. কুকিজ ব্যবহার

ek999 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল, যা কুকিজ নামে পরিচিত, ব্যবহার করে। এই কুকিজগুলি আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরণের কুকিজ ব্যবহার করতে পারি:

• ক. অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• খ. বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• গ. কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• ঘ. বিজ্ঞাপন কুকিজ: আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• ক. পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, গ্রাহক সহায়তা এবং বিপণন। এই প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• খ. আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, বা একটি আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• গ. ব্যবসা স্থানান্তর: একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• ঘ. সমষ্টিগত বা বেনামী তথ্য: আমরা সমষ্টিগত বা বেনামী তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না, যেমন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রবণতা।
• ঙ. সফটওয়্যার প্রদানকারী: কিছু ক্ষেত্রে, আমরা সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে আপনার ডাউনলোড করা সফটওয়্যার সম্পর্কিত ডেটা শেয়ার করতে পারি, যা তাদের লাইসেন্সিং এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

কোডারস ড্রিমস লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার থাকতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• ক. অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার।
• খ. সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• গ. মুছে ফেলার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• ঘ. প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশু সুরক্ষা

ek999 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতি আপডেট

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যখন আমরা এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলির জন্য, আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব। সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার ek999 প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার এই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝাবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় কোডারস ড্রিমস লিমিটেডের সাথে যোগাযোগ করুন:

কোডারস ড্রিমস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইল: [email protected]

ek999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ!